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售后流程

  团体服装承接制作,除了在产前组织技术人员做好量体服务和产中把好操作工艺、质量关外,如何做好售后服务工作是整个团服制作重中之重的关键性工作,也是体现一个企业“诚信服务”的形象,为做好关键性的售后服务工作,我公司承诺如下:
 
1.生产

  我们保证:服装生产均在我自己生产车间完成,生产过程中贵方可定期、不定期的到公司进行考察、监督,发现问题,及时解决,直至贵方满意为止。

  2.包装

  大衣采用平箱包装。服装标签上标明干洗。箱上均标明地区、单位、科室、姓名。有效的保障了服装快速、顺利的分发到每一位员工手中。包装上具有防潮、防晒、防虫、防止其它损坏的必要保护措施,从而保护货物能够经受多次搬运、装卸及内陆的长途运输。我方将承担由于防护措施不妥而引起货物损坏和丢失的任何损失的责任和费用。

  3.物流运输

  我公司拥有先进的物流配送系统,确保货物准确无误的发送。我方负责运输安排,送货上门,运费由我方承担。我方将安排贵单位这次招标活动的授权人和服务人员随货一起,送到贵单位指定的交货地点服务。

  4.我们接到贵方疑问电话2小时内给予解答,8小时内给予提供解决方案,24小时内前往贵单位指定地点(同一地区)。及时解决问题,直至贵方满意为止。

  5.在服装送达用户单位发放一周内,我们将及时派技术人员或用其他形式的措施做好质量巡询跟踪和信息反馈工作,虚心广泛听取用户单位意见和建议。

  6.认真做好对不合适服装重制调换工作,直至着装人员满意为止。返修或重制服装我们承诺近地区7天内,远地区15天内完成返修调换服装,并且在电脑档案中修改调整好尺寸数据。

  7.对零星新增人员补装,不怕厌烦,同样按对方要求时间内进行量体,保质按时交货。

  8.我们根据用户需要,将着装人员量体数据归档资料用电脑光盘或电子邮件发至用户单位。

  9.特别承诺:凡是我公司制作的服装,实行终身服务,如体型发生胖、瘦及遇意外损坏,只要在可修改情况下,我们也将义务进行无偿修改或调片。

  10、我们完全遵循客户至上的原则,坚持在服务中建造品牌精神,切切实实,诚心诚意做好团服承制工作。

  “优质的品质,一流的服务”是我们“嘉日盛装”人的经营宗旨,做好售后服务是我们应尽的职责和义务,也是圆满完成团体服装承制工作的根本任务。

  我公司承诺:“质量是企业的生命,诚信是企业发展之源”,我们将保证保质、保量、及时圆满地完成承接的团体服装承制生产任务。

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售后服务

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